mandag den 20. november 2017

Jubii ny billet

Det lykkedes. Jeg ringede til det nummer der er angivet på Air Frances hjemmesideside og de fik ordnet det. Der var ingen ventetid overhovedet men det tog alligevel 26 minutter.
Så hvis jeg havde ringet til Danmark som Air France mente jeg skulle, så havde det kostet 364 kroner. Uden ventetid.
At jeg så har brugt 200 kr på at køre til lufthavnen og 100 kr på at få penge på mit taletidskort, er så en anden sag. Men Air France har intet fysisk salgssted i Lima, det SKAL ordnes over telefonen. Dvs. jeg går ud fra at man kan ordne det i lufthavnen, når de åbner for check-in  men det fremgår ikke af deres hjemmeside. Der står der, at de kan træffes i lufthavnen. Jeg burde skrive til Air France og be dem om at ændre deres hjemmeside, så der ikke er andre, der ligesom mig, kører forgæves til deres ikke-eksisterende kontor eller til lufthavnen. Jeg kunne tydeligt mærke på portvagten i kontorbygningen, at jeg langt fra er den første der er kørt forgæves til deres ikke-eksisterende salgssted.
Det skyldes selvfølgelig forglemmelse at de ikke har fået rettet deres hjemmeside,  så jeg skriver til dem, når jeg engang er kommet hjem, så de kan få det rettet, for jeg orker det ikke nu.

Ingen kommentarer:

Send en kommentar